Descubre todas las opciones que tenemos para que puedas recibir o retirar tus productos.

Cada vez que compres un producto a través de nuestro sitio, podrás fácilmente coordinar el despacho de tu producto. Los costos de envío van a depender del peso del producto, lugar de destino y método de envío escogido. Los costos de envío se incluyen en las cuotas e intereses a pagar con tu tarjeta. Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el medio de pago y el stock del producto, y el tiempo que tarde tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por ti, dependerá de la localización en que te encuentres. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del peso del producto y el lugar del envío. Para tu mayor comodidad, puedes escoger entre estas 2 alternativas de despacho:

Despacho Estándar:

Si tu compra es para la Región Metropolitana y la efectúas hoy hasta las 18:00 horas, recibirás tu producto dentro de los próximos 3 días hábiles, incluido el sábado, entre las 09:00 y 21:00 horas.

Despacho Programado:

Si tu compra es para la Región Metropolitana, zona urbana y semi urbana, y la efectúas hoy hasta las 18:00 horas, recibirás tu producto el día escogido por ti. (Lunes a sábado. Los festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el siguiente día hábil).

Despacho desde 24 hrs. para Región Metropolitana y V Región Costa. Compra online y recibe en la comodidad de tu hogar tus productos en menos tiempo. Servicio disponible para la Región Metropolitana y V Región Costa. Si la capacidad de entrega de un día se sobrepasa, al día siguiente recibirás tus productos antes de las 21 hrs, excluyendo domingos.

Los tiempos en productos a pedido especiales pueden sufrir variaciones de tiempo por fabricación y embalaje. Consultar por tiempo de despacho en otras zonas del país.

MÉTODO DE ENVÍO

FECHA COMPRA

HORA COMPRA

FECHA ENTREGA

HORA ENTREGA

Éstandar

Hoy

Hasta las 18:00

Rango de fecha

09:00 21:00

Programado

Hoy

Hasta las 18:00

Fecha escogida

09:00 21:00

REGIÓN

URBANO

SEMI URBANO

RURAL

I

Desde 5 días

Hasta 8 días

Hasta 11 días

II

Desde 48 horas / Sin Calama

Hasta 8 días

Hasta 11 días

III

Desde 4 días

Hasta 7 días

Hasta 9 días

IV

Desde 24 horas

Hasta 7 días

Hasta 9 días

V

Desde 24 horas

Hasta 7 días

Hasta 9 días

VI

Desde 24 horas

Hasta 7 días

Hasta 9 días

VII

Desde 24 horas

Hasta 7 días

Hasta 9 días

VIII

Desde 24 horas / Sin Chillan

Hasta 8 días

Hasta 9 días

IX

Desde 48 horas

Hasta 7 días

Hasta 9 días

X

Desde 48 horas

Hasta 9 días

Hasta 12 días

XI

Desde 8 días

NA

Hasta 17 días

XII

Desde 10 días

Hasta 17 días

Hasta 19 días

RM

Desde 24 horas

Hasta 5 días

Hasta 7 días

XIV

Desde 4 días

Hasta 7 días

Hasta 9 días

XV

Desde 7 días

NA

Hasta 10 días

Nota 1: Los despachos en regiones son principalmente de lunes a viernes.

Nota 2: Los productos indicados como Producto a Pedido tienen diferentes días de entrega, dependiendo del proveedor.

Paso 1

Compra online cualquier producto marcado para ?Retiro en tienda?.

Paso 2

Selecciona la tienda que prefieras para retirar tu producto.

Paso 3

Elige la forma de pago y finaliza la compra.

Paso 4

Espera el correo donde te avisamos que tu producto esta listo para el retiro.

¡No lo olvides!

Lleva tu Cédula de Identidad y el número de Orden de Compra para retirar el producto.

Si el retiro lo hará una tercera persona, completa el campo con su nombre cuando realices el proceso de compra.

Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en los horarios regulares.

Debes esperar el email de confirmación para ir a retirar el producto.